Condiciones de Envío
En DroidT STORE nos comprometemos a ofrecer un servicio rápido y eficiente para que tus productos lleguen en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestras políticas y tiempos estimados de entrega:
1. Procesamiento de Pedidos
- Los pedidos realizados en días laborables antes de las 13:00 horas se procesarán y enviarán el mismo día, siempre que los productos estén en stock.
- Los pedidos realizados después de las 13:00 horas o durante fines de semana y días festivos serán procesados el siguiente día laborable.
- En caso de cualquier inconveniente con la disponibilidad de los productos, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible para ofrecerte alternativas o informarte de los tiempos de reposición.
2. Tiempos de Entrega
- Envíos Nacionales (España peninsular): El tiempo estimado de entrega es de 48 a 72 horas laborables, dependiendo de la ubicación y del servicio de mensajería seleccionado.
- Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: Los envíos pueden tardar entre 5 y 10 días laborables.
- Envíos Internacionales: No enviamos internacionalmente ahora mismo.
3. Costes de Envío
- El coste del envío será calculado en el momento de la compra en función del peso y tamaño del paquete, así como del destino.
- Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 300 € en la península.
4. Seguimiento de Envíos
- Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, para que puedas verificar en todo momento el estado del envío a través de la página web de la mensajería.
5. Incidencias en la Entrega
- Si no recibes tu pedido en el plazo estimado, por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través de contacto@droidtstore.com o llamando al 922987234. Estaremos encantados de ayudarte y resolver cualquier problema que pueda surgir.
- En caso de que el paquete llegue dañado, te recomendamos no aceptarlo o revisar el contenido en presencia del mensajero. Si detectas algún problema, por favor, notifícalo en un plazo de 24 horas para gestionar la reclamación.
6. Envíos Internacionales
- Algunos productos pueden estar sujetos a impuestos y tasas aduaneras adicionales, que serán responsabilidad del cliente. Te recomendamos consultar con tu oficina de aduanas local para obtener más información sobre posibles cargos.
7. Cambios en la Dirección de Entrega
- Si necesitas modificar la dirección de entrega una vez realizado el pedido, contacta con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible por realizar el cambio antes de que el pedido haya sido enviado. Sin embargo, no podemos garantizar cambios de dirección una vez que el pedido ha sido procesado.
En DroidT STORE valoramos tu tiempo y nos esforzamos por garantizar que tus compras lleguen de manera rápida y segura. Si tienes cualquier duda o consulta, no dudes en contactarnos.